Το πρόβλημα της λήψης φωνητικών κλήσεων και SMS στο δίκτυο Orange (Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τους χρήστες στο Orange)
Νωρίς 2016 δεν έρχεται μόνο καλό για το μεγαλύτερο δικτύου κινητής τηλεφωνίας στη Ρουμανία Πορτοκαλί.
Το δυσάρεστο πρόβλημα εμφανίζεται ιδιαίτερα σε όσους έχουν μεταφερθέντες αριθμούς από ένα άλλο δίκτυο (Telekom, vodafone) Στην Orange στο τέλος του έτους 2015.
Δεδομένα προβλήματος για αριθμούς / συνδρομές που μεταφέρθηκαν στο Orange
Συνδρομητές οι οποίοι έχουν μεταφέρει έναν αριθμό τηλεφώνου στο δίκτυο Orange, Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις φωνητικές κλήσεις ή SMS. Οι φωνητικές κλήσεις που λαμβάνονται σε μια σειρά μεταφέρει στο Orange, αυτόματα τηλεφωνητήκαι SMSURLs θα φτάσουν μόνο όταν ο παραλήπτης ξεκινά μια φωνητική κλήση από τον αριθμό θύρας. Αρκετά κακό, γι 'αυτό καθιστά σχεδόν παραλήπτη δεν είναι διαθέσιμη για τις φωνητικές κλήσεις και SMS. Ωστόσο, αυτή τη φορά Υπηρεσίες δεδομένων στο Διαδίκτυο Πάω χωρίς προβλήματα 4G, 3G ή 2G. Επομένως, ένας κάτοχος iPhone που έχει έναν αριθμητικό αριθμό θα είναι πιθανόν να μην μπορεί να λάβει SMS και φωνητικές κλήσεις αλλά μπορεί να λάβει κλήσεις φωνή / βίντεο με FaceTime και μηνύματα κειμένου μέσω iMessages.
Επίλυση του προβλήματος λήψης φωνητικών κλήσεων και SMS στο Orange
Από ό,τι κατάλαβα από τους εκπροσώπους της Orange, πρόκειται για εθνικό πρόβλημα με τους αριθμούς που μεταφέρθηκαν στο Orange στα τέλη Δεκεμβρίου 2015 και υπάρχουν δύο μέθοδοι μερικής επίλυσης.
Η πρώτη μέθοδος είναι ότι οι χρήστες iPhone / iOS ή Android sa απενεργοποίηση του Διαδικτύου 4G και αφήστε μόνο ενεργές συνδέσεις 3G. Δοκιμάσαμε αυτή τη μέθοδο και να έχει εξοφληθεί. Με 4G απενεργοποιηθεί Μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις και SMS σε αριθμό θύρας. Σημειώστε ότι το site 4G πρέπει να απενεργοποιηθεί για να λαμβάνετε κλήσεις και sms ακόμα κι αν είστε στο σπίτι ή το γραφείο και να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση WiFi.
Δεύτερη μέθοδος, αν η παραπάνω δεν λειτουργεί, είναι να πάει σε μια reprezanta Orange και αντικατάσταση αίτημα της κάρτας SIM.
Η Orange Support (Customer Relations) έχει αναγνωρίσει ότι πρόκειται για εσωτερικό πρόβλημα, αλλά δεν έχει δώσει προθεσμία για την επίλυση αυτού του προβλήματος.
Ένα τέτοιο σφάλμα του Orange μπορεί να διορθώσει πολλά συνδρομητές ρωτήστε μονομερής καταγγελία της Orange χωρίς την ανάγκη να πληρώσει το χειριστή τα τέλη τερματισμού ή άλλες επιβαρύνσεις, ακόμα και αν η συνδρομή είναι ακόμα σε διάρκεια της σύμβασης.
